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Starbucks (SBUX -0,70%) continúa recuperándose de su cierre pandémico, y todas las señales apuntan a un mayor crecimiento para el proveedor mundial de café.Aquí es donde las empresas a veces se vuelven perezosas.Han hecho el trabajo inicial y ahora es el momento de recoger los frutos.
Pero las empresas más exitosas saben que las tendencias cambian rápidamente y anticiparse a ellas puede ayudarle a mantenerse por delante de la competencia.Esta es la razón por la que los ejecutivos a menudo alardean de la agilidad de sus empresas, lo cual está lejos de ser necesario en una organización en expansión con muchas partes móviles.
Howard Schultz, director ejecutivo en funciones de Starbucks, es un maestro en esto.Después de dirigir la empresa de 1987 a 2000, regresó como director ejecutivo en 2008, cuando la empresa dio señales de estrés al no realizar cambios para satisfacer la demanda durante la Gran Recesión.Se retiró en 2017, pero regresó para una tercera ronda en 2022 y rápidamente se dio cuenta de que la empresa necesitaba reinventarse.
Durante una conferencia telefónica del primer trimestre a principios de este mes, lanzó un adelanto en el que les dijo a los oyentes que "descubrió una nueva categoría y plataforma sólida y transformadora para la empresa como nunca antes había encontrado" después de cómo Starbucks lanzó un producto la semana pasada.¿Se trata de una verdadera “transformación” para la empresa?
Starbucks hizo un gran anuncio el martes 21 de febrero y resultó ser… aceite de oliva.Starbucks llama Oleato a su nueva línea de bebidas.Cinco productos premium, fríos y calientes, estarán disponibles en las tiendas Starbucks durante los próximos meses.
Obviamente, añadir una cucharada de aceite de oliva al café de la mañana no funcionará.Los desarrolladores de bebidas de Starbucks han ideado un método preciso para agregar el aceite de oliva perfecto a la mezcla de café adecuada."La infusión es realmente importante", dijo Amy Dilger, desarrolladora líder de bebidas en Starbucks.
Esta nueva línea me recuerda el intento de lujo de RH.Schultz presentó la colección, que también incluía vídeos de moda, en una cena de celebridades durante la Semana de la Moda de Milán.Parece haber una nueva tendencia entre las empresas a desdibujar la línea entre los productos que ofrecen y la experiencia que brindan.
Starbucks utilizó una variedad de información de alta calidad para realizar el lanzamiento, describiendo los olivares preferidos en Sicilia, incluidos los antecedentes ecológicos únicos, las prácticas agrícolas y las ubicaciones de cultivo específicas, y los granos de café Arábica de alta calidad utilizados.Por muy delicioso que sea, hay muchas marcas involucradas.
Schultz, por su parte, ha indicado en repetidas ocasiones que la idea de Starbucks surgió de un viaje a Italia en 1983, y que él mismo se inspiró de la misma manera en un viaje a Italia.Sentimental, sí, ¿más que eso?Vamos a esperar y ver.
Muchas cosas han ido bien en Starbucks últimamente y este no es un fenómeno nuevo.La cadena de cafeterías fue la primera en captar cuota de mercado, creando casi por sí sola su propio mercado, que se ha convertido en una industria multimillonaria.Su siguiente versión iba a ser un "tercer lugar" donde las personas pudieran socializar fuera del trabajo o del hogar.Ahora ha entrado en la siguiente etapa de desarrollo centrada en la era digital, ofreciendo opciones de compra y modelos de preparación de bebidas más convenientes.
La estrategia de múltiples partes interesadas comienza con opciones de pedidos digitales más diversas, pasa a un formato de tienda más digital, incluidas tiendas de recogida, y mejoras adicionales en los equipos para un servicio más rápido.El lanzamiento de una línea de bebidas completamente diferente corresponde al nuevo punto de inflexión de Starbucks.
Schultz puede ser la persona adecuada para esta última transición, pero el 1 de abril entregará las riendas del cargo de director ejecutivo a Laxman Narasimhan.Lux ha sido el “nuevo director ejecutivo” desde octubre, según Schultz, y estuvo sorprendentemente tranquilo en sus primeros meses en el puesto.Conoce Starbucks.Schultz se está preparando para la siguiente fase y conoceremos a la nueva alta dirección antes de la próxima convocatoria de resultados.
Los accionistas siempre deben estar atentos a nuevos productos y anuncios de la empresa, especialmente cuando la dirección los ve como el próximo gran avance.A primera vista, esto nos muestra hacia dónde se dirige la empresa en el proceso de reinvención.Es importante comprender esto como accionista o al considerar comprar acciones.Pero incluso sin cambios importantes, los inversores pueden confiar en las oportunidades de Starbucks.
Básicamente, veo esto como un movimiento positivo, ya que les dice a los inversores que está dispuesto a pensar de forma innovadora y asumir riesgos con algo audaz.Volviendo a la idea de que ninguna empresa exitosa se duerme en los laureles, nos dice que a pesar de su tamaño e historia, Starbucks todavía está enfocado en la innovación y la mejora.Independientemente del resultado del lanzamiento, aplaudo a Starbucks por mejorar su estrategia.
Jennifer Cybil no tiene posiciones en ninguna de las acciones mencionadas anteriormente.Motley Fool tiene un puesto en Starbucks y lo recomienda.The Motley Fool recomienda RH y recomienda lo siguiente: Starbucks, abril de 2023, opción de compra corta de $ 100.Motley Fool tiene una política de divulgación.
*Ingresos promedio de todas las referencias desde su creación.El coste y el rendimiento subyacentes se basan en el precio de cierre del día de negociación anterior.
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Hora de publicación: 06-jul-2023
